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ダイレクト型か代理店型か?

自動車保険を扱っている保険会社には大きく分けて「代理店型」と「ダイレクト型」があります。

保険会社代理店型は、これまでの普通の保険契約形態で、たとえば車を購入したディーラーなどで加入する場合、ディーラーが代理店です。

メリットとしては、対面で保険の説明を受けられることや、販売店が代理店であれば、何か問題(事故など)があった時に1ヶ所に連絡をすれば事足りるということがあります。
専業の保険代理店もありますが、その場合は、対面で説明を受けられること以外はさほどのメリットはないと思います。
担当者が詳しいことが前提ですが、特約など標準ではセットされてしまう必要のないものを、希望に応じて組み合わせるオーダーメイド的な保険も組み立てられます。

デメリットとしては、当然ですが中間マージンが発生しますので、ダイレクトと比べて保険料が高いケースがほとんどだと思います。
また、修理工場など、昔ながらの代理店については、車については詳しいかもしれませんが、保険については知識もあまりないケースが多く、契約についても適当で内容も良くわかっていないケースもあります。

ディーラーなどで加入した場合のメリットとして、1ヶ所に連絡すれば良いと書きましたが、夜間や夏休みなど連絡が付かない時もあります。
その場合は、どちらにしても保険会社の事故担当に連絡をすることになりますので、ダイレクトと変わりません。

ダイレクト型は、WEBや電話で直接保険会社と契約しますので、産地直送のようなもので保険料が安い場合が多いです。

メリットとしては、安いことが第一ですが、標準付帯されるサービスが、代理店型よりも充実している場合が多いです。
また、WEBでいつでも契約できることや、人に会うことが面倒な方は自分で全てきめられることがメリットになるでしょう。

デメリットとしては、WEBで全て情報は公開されていますが、保険に詳しくない人からすれば、何が何だかわからないケースがあることでしょう。
かなりわかりやすく書いてありますが、知人に話を聞いたところでは「よくわからなかったからお勧めコースを契約した」と言ってました^^;

契約は、対面ではありませんので、自分で重要事項説明書を確認して、保険金が支払われる場合や、支払われない場合を理解しておく必要があります。
また、事故などがあった時には、当然契約者自ら保険会社に事故報告を入れる必要があります。

保険料を安くするために一番簡単なことは人件費を削ることなので、過去には、事故などが起きたときの対応が遅いと言う話がありましたし、今でも都市伝説のように語られることがありますが、社員として担当者がいるか、外注先の他社の人間かの違いだけで、現在の対応自体はほぼ変わらないとは思います。

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