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自動車保険の代理店

自動車保険は、最近では電話やWEBでの通販契約のダイレクト系が増えていますが、契約数、保険料売上ともに損害保険代理店経由での取扱いの方が多いです。

保険会社は、契約者が保険に加入しやすいように、専業の保険代理店以外にも、多種多様な分野の業界に代理店を委託しています。
たとえば、旅行関係の代理店で海外旅行を申し込めば海外旅行傷害保険を勧められると思いますが、あれもそうです。

特に自動車保険を扱う自動車関連業種の自動車販売店や整備工場は数が多く、2013年3月現在で10万件以上と総代理店数に対して51.9%と半数以上の代理店数があります。

車を買えば自動車保険はつきものですし、車検の時には必ず自賠責保険が必要ですので、車に関係しているお店は、ほぼ代理店になっていると考えても間違いないでしょう。

代理店

Image courtesy of rattigon / FreeDigitalPhotos.net

損害保険の代理店は、保険会社との委託契約で代理人として保険契約を締結する権限があります。
生命保険などの場合は、代理店の権限が「媒介」なので、申し込みをしても保険会社が承諾しなければ契約にはなりませんが、自動車保険など損害保険は、申込書を代理店と取り交わせば契約が成立します。

代理店が承諾しさえすれば契約になってしまいますので、代理店は誰でもなれるわけではありません。
日本損害保険協会が実施する「損害保険募集人試験」に合格しなければ募集は一切できません。
また、保険会社経由ですが内閣総理大臣への登録が義務付けられています。

なので、代理店の募集人は、保険の内容についての豊富な知識があって当たり前です。
ダイレクト系では、「よくある質問」にも載っていないような、こまかい疑問・質問も、人が相手ですのでしやすいというメリットがあります。
事故を起こしてしまった時なども、特に整備工場や販売店から加入している場合は、そこに連絡すれば車の修理まで1回の連絡でできるということもメリットでしょう。

ただし、試験には合格していても、自動車の販売や整備がメインの片手間と考えているような代理店では、あまり知識もないことがありますので、そんな場合はあまり加入するメリットはないと言えるかもしれません。

また、保険金の支払いや過失割合の判断は、代理店には一切権限がありません。
保険会社の判断になりますので、代理店経由でもダイレクト系でも同じことです。

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